Termes et conditions

Les présentes conditions définissent les modalités d’utilisation du site de Kimberley Laurent, sophrologue basée à Talence.
En naviguant sur ce site, l’utilisateur accepte pleinement et entièrement les présentes conditions.

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1. Objet du site

Le site a pour objectif de présenter l’activité de sophrologie, les services proposés, les modalités des séances ainsi que les informations permettant de prendre contact ou de réserver une séance.

Les informations publiées sont données à titre informatif et peuvent être modifiées à tout moment.

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2. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière conforme aux lois et réglementations en vigueur.
Toute utilisation frauduleuse ou abusive du site pourra entraîner la suspension de l’accès au service.

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3. Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous peut être réalisée via la plateforme sécurisée Resalib, par email, par téléphone ou depuis les réseaux sociaux.

Les modalités de réservation, de modification ou d’annulation de rendez-vous peuvent dépendre des conditions d’utilisation de cette plateforme.

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4. Responsabilité

Les informations diffusées sur le site ont pour objectif de présenter la sophrologie et l’accompagnement proposé.
Elles ne remplacent pas un avis médical ou un suivi par un professionnel de santé.

La sophrologie est une pratique d’accompagnement au bien-être et ne se substitue pas à un traitement médical.

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5. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, éléments graphiques, logo) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

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6. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment afin de s’adapter à l’évolution du site ou de la réglementation.

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7. Litige - Médiation à la consommantion​

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez